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제목 배송 정책 안내
작성자 Port Manager (ip:)
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  • 작성일 2018-02-18 19:05:31
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  • 조회수 718



블랙워터포트 배송 정책에 대해 안내말씀 드립니다.



블랙워터포트에서 판매되는 상품은 그 종류와 특성에 따라 출고지와 배송기일이 각각 다를 수 있습니다.

특히 상품의 신선도가 무엇보다 중요한 커피 원두의 경우 각 제조사로부터 직접 배송되므로 상품 이상으로 인한 교환, 환불이 필요할 경우 요청사항과 사유를 블랙워터포트에 접수 후

각 출고지의 배송가이드에 따라 운송장에 기재되어 있는 상품의 출고지로 발송해 주시기 바랍니다.


또한 딜레이 배송 상품의 경우 상세페이지에 안내되어 있는 배송일정에 맞춰 배송업무가 진행되는 점 또한 양지해 주시기 바랍니다.

그밖에 배송 및 교환/환불 관련 문의사항은 Q&A 게시판 또는 블랙워터포트 고객센터로 문의주세요.

블랙워터포트 고객센터 전화 : 02-6011-1099 [Office Hour / Mon-Fri 10~12, 13~17시] 이메일 : btclport@bwissue.com



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